Мы работаем с открытыми источниками и допускаем, что в материале может оказаться неточность. Если вы её заметили — сообщите, мы разберёмся и исправим. Ошибки не удаляются молча: существенная правка отмечается в самом материале.
сообщить об ошибке
abuse@celebe.ru
Неточность в новостной заметке или биографии, искажённая цитата, устаревшие данные, ошибка в статистике или рейтинге.
Письма принимаются круглосуточно, ответы — по рабочим дням. Пишите с адреса, на который ждёте ответ.
Что указать в письме
1
Ссылку на страницуПолный адрес материала, в котором нашли ошибку. Если речь о профиле или рейтинге — адрес этой страницы.
2
Что именно неверноЦитата фрагмента с ошибкой и как должно быть правильно. Одно письмо — одна ошибка: так быстрее.
3
ОснованиеСсылка на первоисточник, официальное заявление или документ. Если вы герой публикации или его представитель — укажите это, для представителей нужно подтверждение полномочий.
1
рабочий день
Срок, в который мы подтверждаем получение обращения.
3
рабочих дня
Срок рассмотрения по существу: проверка факта и решение по правке.
24
часа
Срок на исправление, если ошибка очевидна и подтверждена первоисточником.
Как мы помечаем правки
- Опечатки и стилистика. Исправляются без отметки: смысл материала не меняется.
- Существенная правка факта. Имя, дата, число, цитата, приписанное героям действие — исправляем текст и добавляем в конце материала примечание с датой и сутью правки.
- Обновление даты изменения. При правке обновляется дата последнего изменения материала, она передаётся и в разметку страницы для поисковых систем.
- Полный отзыв материала. Если факт оказался ложным целиком, заметка снимается с публикации. Если по адресу уже были переходы, на её месте остаётся пояснение, почему материал отозван.
- Право на ответ. Герой публикации может прислать свой комментарий к материалу; при обоснованном обращении мы добавим его позицию в текст.
Как выглядит примечание: «Исправлено 3 сентября 2026 года: в первоначальной версии заметки был неверно указан год выхода фильма. Верная дата — 2024 год».
Удаление профиля и данных — это другой порядок
Если речь не об ошибке в тексте, а о желании убрать свою страницу из сервиса, воспользуйтесь формой «Удалить страницу» на странице профиля или напишите на abuse@celebe.ru с пометкой «Удаление профиля». Порядок работы с персональными данными описан в политике конфиденциальности, адреса для остальных обращений — на странице контактов.
